La tercerización de procesos en empresas, también conocida como outsourcing, implica la delegación de ciertas funciones y tareas a proveedores externos especializados. Esto permite a las organizaciones concentrarse en sus competencias principales mientras reducen costos y aprovechan la experiencia de terceros en áreas específicas, como recursos humanos, atención al cliente, tecnología de la información y más. La tercerización puede generar eficiencia, flexibilidad y un enfoque estratégico en la empresa, permitiéndoles enfrentar mejor los desafíos del mercado y centrarse en su crecimiento y éxito a largo plazo.